Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las dudas más habituales de nuestros clientes sobre nuestros ordenadores reacondicionados.
Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes contactarnos directamente y te ayudaremos
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Sobre nuestra empresa
Somos una empresa especializada en la venta de ordenadores de ocasión y reacondicionados, con un equipo comprometido con ofrecer productos de calidad, bien revisados y con garantía. Ofrecemos asesoramiento personalizado y atención cercana para que compres con confianza.
Nos encontramos en Guadalajara. Puedes elegir la opción de recogida en tienda al finalizar tu pedido si quieres venir a recoger tu ordenador en mano o si no te decides por un equipo puedes pedir cita y venir a ver todos nuestros equipos a la tienda.
Sobre nuestros productos
Un ordenador reacondicionado es un equipo que ha pasado por controles técnicos exhaustivos, se ha verificado su funcionamiento y se entrega con garantía, a diferencia de lo que suele ocurrir con productos de segunda mano sin control.
No. Los ordenadores de segunda mano no siempre han sido testeados ni incluyen garantía, mientras que los reacondicionados sí han sido revisados por técnicos y ofrecen respaldo.
Sí. Ofrecemos la posibilidad de enviarte fotos reales del equipo si así lo deseas, sin compromiso. Solo tienes que contactarnos por Whatsapp e indicarnos el producto del que quieres ver fotos, de todas forma en la medida de lo posible incluimos fotos reales de los productos en sus correspondientes fichas.
Proceso de compra
Elige el producto que te guste.
Añádelo al carrito.
Rellena tus datos de envío y facturación.
Selecciona método de pago y confirma.
Sí, puedes hacer el pedido como invitado, aunque registrarte te permite acceder después a tu historial de pedidos, descargas de factura o gestión de garantías con mayor facilidad.
Contacta con nosotros lo antes posible y procederemos a la cancelación y gestionaremos la devolución del importe abonado, siempre y cuando no se haya enviado el producto.
Garantía y devoluciones
Sí. Nuestros ordenadores incluyen garantía mínima de 1 año, con opción de ampliarla en algunos casos hasta 3 años para mayor tranquilidad.
La garantía cubre fallos de funcionamiento del hardware en condiciones de uso normal. No cubre daños por mal uso, golpes, derrames u otras causas no inherentes al equipo.
Puedes solicitar la devolución siguiendo la política de devoluciones en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del equipo.
Pago
- Bizum
Tarjeta de crédito/débito
PayPal
Transferencia bancaria
Financiación a plazos tanto por Paypal como con Plazox hasta en 12 meses
Datos personales y privacidad
Tratamos tus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que cumple la normativa de protección de datos vigente. Nunca compartimos tus datos con terceros sin consentimiento.
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Visita nuestra página de contacto, llama o escríbenos por WhatsApp y estaremos encantados de ayudarte.